Правила оказания услуг и посещения занятий Roxy Studio

1. К занятиям допускаются девушки старше 18 лет, далее — «Ученики».

2. Продолжительность любого занятия составляет 1 час.

3. По каждому направлению занятий можно посетить по 1 пробному занятию. При покупке первого абонемента в день пробного занятия, первое пробное занятие — бесплатно.

4. Все занятия, кроме пробных, разовых и самостоятельных, проводятся по абонементам или подарочным сертификатам. Стоимость абонемента или сертификата, количество и время проведения занятий по нему определятся его видом согласно принятой классификации.

5. Все абонементы выдаются сроком на 4 недели. Все подарочные сертификаты выдаются сроком на 1 год.

6. Абонементы и сертификаты с истекшим сроком действия обмену и возврату не подлежат.

7. На все занятия необходима предварительная запись. Постоянные места в группах бронируются только при наличии действующего абонемента.

8. Все групповые занятия, предполагающие работу на пилонах или на снарядах для воздушной гимнастики, проходят в группах не более 8 человек. Групповые занятия по остальным направлениям — в группах не более 12 человек.

9. При наличии любого количества действующих абонементов можно посещать 1 самостоятельное занятия в неделю бесплатно с целью закрепления полученного на занятиях материала. Пропущенные подарочные самостоятельные занятия отработке не подлежат.

10. В случае отсутствия возможности присутствовать на занятии по установленной записи, можно перенести занятие на другой день и время в течение срока действия абонемента или сертификата при условии наличия свободных мест в других группах. О переносе занятия необходимо предупредить администратора не менее, чем за 4 часа до занятия (исключение для утренних групп в 08:00, 09:00, 10:00, 11:00 и 12:00 — за 12 часов до занятия). В рамках одного абонемента возможно не более 2-х переносов. Занятие, пропущенное без предупреждения или с предупреждением менее, чем за 4 часа (за 12 для утренних групп) до его начала, считается «сгоревшим», а услуги — оказанными. Сгоревшее занятие отработке не подлежит, средства за него не возвращаются.

11. При отсутствии возможности использовать все занятия по текущему абонементу в течение срока его действия разрешается перенести 2 занятия из текущего абонемента в новый абонемент, без увеличения стандартного срока действия нового абонемента, если новый абонемент приобретается не позже окончания срока текущего абонемента.

12. Продление срока действия абонемента возможно только при «заморозке» абонемента, под которой понимается приостановление его действия на определенный срок, не превышающий 4 недель. Заморозка допускается не более 1 раза в течение срока действия абонемента по причине состояния здоровья (при наличии справки от врача) или по причине отъезда (при условии предварительной договоренности о ней при покупке абонемента или предъявления билетов на имя ученика). Чтобы заморозить абонемент, необходимо не менее, чем за 4 часа до занятия (исключение для утренних групп в 08:00, 09:00, 10:00, 11:00 и 12:00 — за 12 часов до занятия) отправить запрос о заморозке в письменном виде (сообщение администратору в ВК, письмом на официальную электронную почту студии, в бумажном виде администратору в любом филиале) с указанием дат, на которые запрашивается заморозка.

13. Отмененное по вине школы занятие ученик может использовать, записавшись в другую группу при условии наличия в ней свободных мест, или использовать его по своему обычному графику.

14. Школа оставляет за собой право замены преподавателя в группе по причине его болезни, отъезда или в случае непредвиденной ситуации без предварительного уведомления учеников соответствующей группы.

15. Школа имеет право вносить изменения в действующее расписание, уведомляя учеников групп, в которых произошли изменения направлений занятий или отмена занятий, любым из указанных способов: публикацией информации в официальном сообществе ВК, личным сообщением ученику в ВК, смс-сообщением или телефонным звонком ученику.

16. Школа имеет право вносить изменения в действующие Правила оказания услуг, Правила Техники безопасности, Политику конфиденциальности, уведомляя учеников об обновлениях посредством публикации информации в официальном сообществе ВК.

17. Режим работы администрации школы и приема звонков — с 10:00 до 22:00.

18. Ученик должен оставить абонемент или сертификат на столе администратора до начала своего занятия.

19. Перед началом занятий ученик обязан все свои вещи убрать в ящик стеллажа в раздевалке, не оставив ничего на стульях. Школа не несет ответственность за сохранность имущества учеников, оставленного без присмотра. В целях безопасности рекомендуется оставлять ценные вещи в зоне видимости.

20. После окончания занятия ученики должны убрать за собой весь инвентарь, который они использовали в процессе занятия: коврики, маты, тряпочки и т.д.

21. В помещениях школы не допускается:

  • порча и хищение имущества;
  • загрязнение помещений школы;
  • постоянное хранение личных вещей (кроме туфлей для танцев) в помещении школы;
  • нарушение общественного порядка, грубость, хамство, повышение голоса и некорректные высказывания в адрес других учеников, администрации и преподавателей школы.

 

22. В случае, если ученик случайно или намеренно нанес ущерб имуществу школы, администрация школы вправе запросить у него ремонт, замену или материальную компенсацию по рыночным ценам за ремонт или замену пострадавшего имущества.

23. В случае, если ученик случайно или намеренно оставил вещи в помещении школы, администрация школы вправе использовать их по своему усмотрению: хранить до момента определения владельца, выбросить, постирать и положить в вещи-запаски, которые выдаются тем, кто забыл спортивную форму.

24. Допускается хранить туфли в раздевалке в открытых нижних ячейках стеллажа и на нем. Во избежание примерки обуви другими лицами не допускается ставить туфли в центральные ячейки стеллажа.

25. Школа имеет право в рекламных целях использовать фотографии, созданные в процессе ее работы, на которых присутствуют ученики, способом, не противоречащим моральным и социальным нормам.

26. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне наших компетенций (пожар, стихийные бедствия и пр.), школа не несет ответственности за оставленные в ее помещении вещи.

Приобретая у нас абонемент или оплачивая разовое занятие, вы соглашаетесь с данными Правилами оказания услуг и посещения занятий, с Правилами техники безопасности, а также даете согласие на обработку ваших персональных данных, согласно действующей Политике конфиденциальности. Нарушение вами вышеперечисленных правил снимает со школы ответственность за оказание услуг и может послужить причиной отказа в обслуживании (не допуском к занятиям, аннулированием абонемента).

20 августа 2018 г.

Roxy Studio, Roxy Pole Studio
школа танца на пилоне, воздушной гимнастики и растяжки

ИП Куртеева Н.Г.